Главная цель дизайна — это донесение определённой мысли об объекте дизайна (см. cтатью об определении графического дизайна). Из этого вытекает, что дизайн — это всего лишь форма, то есть внешнее выражение мысли. Однако слова, предложения, язык — это тоже своего рода формы выражения человеческой мысли. Так в чём же разница? Разница в том, что язык, как форма, носит более конкретный и вместе с тем менее универсальный характер, чем дизайн. Язык использует символы, с заранее закреплённым за ними содержанием, а дизайн, в свою очередь, использует образы, содержание которых весьма условно и интуитивно. Таким образом, язык обладает чёткостью, ясностью и конкретностью, тогда как дизайн характеризуется универсальностью, абстрактностью и относительностью.

Проиллюстрируем сказанное выше на примере. На рис. 1 изображена иконка. Всем понятно, что на ней нарисовано. Люди из разных стран легко смогут догадаться о содержании данной картинки.
Иконка с изображением дома

Рис.1

На рис. 2 написано одно и то же слово на шести разных языках. Каждое слово будет понятно только тому человеку, который знает соответствующий язык, для всех остальных содержание этого слова останется невыясненным.

Надпись Дом на шести языках

Рис.2

Естественно, вышеописанные плюсы и минусы языка и дизайна определяют сферу их применения. Дизайн применяется там, где использование слов и предложений неэффективно. Согласитесь, гораздо проще и удобнее нарисовать иконку с домиком, чем писать фразу «чтобы перейти на домашнюю страницу, щёлкните по этому тексту». Язык применяют там, где одной графикой обойтись нельзя и следует донести мысль предельно чётко.

Вот здесь мы плавно подходим к главной проблеме, стоящей перед дизайном и скрывающейся в самой его природе.

Представьте, что вам надо создать логотип для компании, занимающейся производством говяжьей тушёнки. Как сформулировать в одном единственном предложении (которое должно лечь в основу логотипа) столь комплексное явление. Здесь надо упомянуть о том, что компания стабильна, существует 40 лет на рынке, использует экологически чистое сырьё, её продукция вкусна, она постоянно развивается, её сотрудники испытывают счастье от работы в ней и многое-многое другое.

Языковыми средствами здесь не справиться: не писать же огромный список положительных черт организации на каждой банке. Тогда нужно обратиться к дизайну с его абстрактностью и универсальностью. Но опять-таки, как маленькая картинка сможет донести такое огромное количество разнообразных смыслов? Любой логотип для столь масштабных явлений обречён на убогость (в смысловом значении) и бессодержательность. Объять такое количество смыслов теоретически способно лишь абсолютно абстрактное изображение, которое люди будут толковать, как им захочется. Однако кто даст гарантию, что их толкование каким-то образом будет касаться тушёнки.

Возникает противоречие. Дизайн в некоторых ситуациях не достигает той цели, для достижения которой он предназначается, потому что средства, которые он использует для этого, просто неэффективны. Разрешения этого противоречия нет.

Осознание проблемы и невозможности её решить ещё не повод для радости. Если явление такое комплексное и сложное, что дизайнер не может описать его своими средствами, то как же тогда заказчику оценивать его работу? Руководствоваться принципом «не стреляйте в пианиста, он играет, как может». Но такой подход способен породить в дизайнерской среде безответственность и халтурное отношение к работе. Что тогда делать заказчику?

Здесь всё проще. Если дизайн неэффективен в случае с комплексными и сложными явлениями, значит, их нужно упростить и сделать более однозначными. Не надо просить дизайнера сделать логотип, отражающий сущность компании, производителя тушёнки. Надо попросить сделать логотип, который бы выглядел аппетитно и напоминал о вкусном мясном продукте.

Вывод

Главная проблема дизайна — неэффективность обработки его средствами сложных, комплексных явлений.
Сложные явления для нужд дизайна следует упрощать.

15 октября 2013